FAQ :: частые вопросы и ответы по изготовлению печатей и штампов Санкт-Петербург СПб

• Как можно заправить красящую подушку в автоматической оснастке?
• Готовая печать или штамп на оснастке фирмы COLOP, TRODAT, SHINY или GRM, имеет сменную подушку, которая может быть заправлена фирменной краской. Однако, мы рекомендуем заменять старую подушку на новую, т. к. подушка со временем механически изнашивается.
• В каких случаях мы не изготавливаем точные копии печатей.
• Точная копия печатей без соответствующих документов.
• В каком формате и каких программах можно разрабатывать эскизы печатей или штампов самостоятельно, чтобы они были запущены в работу без доработки макета?
• Мы принимаем электронные файлы в формате .cdr(COREL DRAW от v.9), или .psd (PHOTOSHOP) с разрешением 720 dpi и толщиной линий графических элементов не менее 0.12 мм (для получения качественного оттиска).
• Как правильно оформить заявку для отправки ее по электронной почте?
• Ваша заявка должна содержать следующую информацию:
  1. Название организации.
  2. Контактный телефон.
  3. Приблизительный эскиз Вашего изделия.
  4. Содержание текстовой информации в печати или штампе, расписанной по строкам штампа или кругам печати.
  5. Точные размеры.
  6. Вид оснастки.
  7. Необходимое количество изделий.
• В каких случаях заказ не будет выполнен?
• 1. Если Ваша заявка по электронной почте прошла некачественно
  2. Если Ваша заявка была оформлена без исчерпывающей информации для точного изготовления.
  3. Если у Вас нет необходимых документов на печать.
• Какие гарантии качества готового изделия Вы даете? Возможно ли повторить заказ через год?
• Если Вы обнаружили брак изготовленной печати, штампа или оснастки, мы полностью берем на себя расходы на воспроизведение качественного изделия. Ваши логотипы, эмблемы и оттиски хранятся в архиве 1 год. Чтобы повторить Вашу печать или штамп, необходимо только знать точное название печати (штампа) и по возможности дату вашего заказа, для факсимиле - точную дату заказа.
• Можно ли сделать заказ, не выходя из офиса?
• Вы можете отправить нам заказ по электронной почте.
• Как можно заказать изготовление печати и штампа?
• Наша фирма работает ежедневно с 10 до 18 часов (суббота, воскресенье - выходной). Заказы принимаются при Вашем личном присутствии или по телефону, по электронной почте круглосуточно.